Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelmi szabályzat
A(z) Eleven Cukrászat kft (együttesen „Tortarendelo.hu”, „mi” és „adatkezelő”) tiszteletben tartja az Ön személyes adatait. Gondoskodunk arról, hogy az Ön személyes adatai védve legyenek webhelyünk használatakor vagy online megrendelések leadásakor.
A(z) Eleven Cukrászat kft árucikkeket és szolgáltatásokat biztosít Önnek, és a megrendeléskor megadott személyes adatok adatkezelőjeként jár el.
A(z) Eleven Cukrászat kft adatvédelmi tisztviselője az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érhető el.
Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja a(z) https://tortarendelo.hu webhelyet, vagy vásárol ott (a „Webhely”).
Az általunk gyűjtött személyes adatok
Amikor vásárol vagy megpróbál vásárolni a Webhelyen keresztül, bizonyos adatokat gyűjtünk Öntől, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési adatait (köztük a hitelkártyaszámokat), e-mail-címét és telefonszámát. Ezeket az adatokat „Megrendelési adatoknak” nevezzük.
Amikor felkeresi a Webhelyet, automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat az Ön eszközéről, beleértve a webböngészőre, az IP-címre, az időzónára és az eszközre telepített néhány cookie-ra vonatkozó információkat. Emellett a Webhely böngészése során adatokat gyűjtünk az Ön által megtekintett egyes webhelyekről vagy termékekről, arról, hogy mely webhelyek vagy keresési kifejezések küldték Önt a Webhelyre, és adatokat gyűjtünk arról, hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel. Ezeket az automatikusan gyűjtött adatokat „Eszközadatoknak” nevezzük.
Az eszközadatokat a következő technológiák segítségével gyűjtjük:
– A „cookie-k” olyan adatfájlok, amelyek az Ön eszközén vagy számítógépén vannak elhelyezve, és gyakran tartalmaznak névtelen egyedi azonosítót. A cookie-kra vonatkozó további információkért, valamint a cookie-k letiltásával kapcsolatban keresse fel a következő webhelyet: http://www.mediacenter.hu
– A „naplófájlok” nyomon követik a Webhelyen végrehajtott műveleteket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az Ön IP-címét, böngészőtípusát, internetszolgáltatóját, hivatkozási/kilépési oldalait és dátum-/időbélyegzőit.
– A „webjelzők”, „címkék” és „pixelek” olyan elektronikus fájlok, amelyek a Webhely böngészésével kapcsolatos adatok rögzítésére szolgálnak.
Hogyan használjuk személyes adatait?
Az általunk gyűjtött Megrendelési adatokat általában a Webhelyen keresztül leadott megrendelések teljesítésére használjuk (beleértve az Ön fizetési adatainak kezelését, a szállítással kapcsolatos rendelkezéseket, valamint a számlák és/vagy megrendelés-visszaigazolások biztosítását). Emellett a Megrendelési adatokat a következőkre használjuk:
– Az Önnel folytatott kommunikáció;
– Megrendelések szűrése a lehetséges kockázatok vagy csalások kiszűrésére; és
– Ha ez megfelel a megadott beállításoknak, a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket biztosítunk Önnek.
Adatait az Önnel kötött szerződéseink teljesítése érdekében kezeljük (például ha megrendelést ad le a Webhelyen keresztül), vagy más módon a fent felsorolt jogos üzleti érdekeink érvényesítése érdekében.
Az általunk gyűjtött Eszközadatokat arra használjuk, hogy segítsünk kiszűrni a lehetséges kockázatokat és csalásokat (különösen az Ön IP-címét). Általánosabban a Webhelyünk fejlesztésére és optimalizálására (például elemzések készítéséhez arról, hogy ügyfeleink hogyan böngésznek és hogyan lépnek kapcsolatba a Webhellyel, valamint marketing- és reklámkampányaink sikerének felmérésére) szolgálnak.
Személyes adatok megosztása
Személyes adatait megosztjuk harmadik felekkel, hogy lehetővé tegyük számunkra személyes adatainak a fent leírtak szerinti felhasználását. A Paylike-ot használjuk például az online áruházunk bankkártyás működtetésére. A Paylike adatkezelőként jár el a fizetés során. A Google Analytics szolgáltatást is használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet – itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja az Ön személyes adatait: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Itt is letilthatja a Google Analytics szolgáltatást: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Megoszthatunk adatokat a szerződéses szolgáltatókkal, akik üzleti tevékenységünk egyes részeit támogatják. Szerződéseink előírják, hogy az ilyen szolgáltatók az Ön adatait kizárólag a nekünk nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben használhatják fel, és nem fordíthatják azokat a saját vagy egyéb szereplők javára.
Végül megoszthatjuk személyes adatait a vonatkozó jogszabályok és rendelkezések betartása, az idézések, házkutatási parancsok és/vagy egyéb, a kapott információkra vonatkozó jogszerű megkeresések megválaszolása, illetve jogaink más módon történő védelme érdekében.
Adatok nemzetközi továbbítása
Az Önről összegyűjtött adatokat továbbíthatjuk olyan, a nevünkben eljáró harmadik feleknek, amelyek az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli országokban vagy az Európai Bizottság minősítése szerint kielégítő adatvédelemmel rendelkező országokban találhatók. Előfordulhat, hogy ezek a más országok nem biztosítanak azonos szintű védelmet az Önről gyűjtött adatok számára. Mi azonban alkalomadtán továbbra is gyűjtjük, tároljuk és felhasználjuk az Ön adatait a jelen adatvédelmi szabályzatnak és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Gondoskodunk arról, hogy az adatokat csak olyan szervezetekkel osszuk meg, amelyek megfelelő szintű védelmet biztosítanak az adatoknak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, és hogy kielégítő szerződéses megállapodások legyenek érvényben ezekkel a felekkel.
Az Ön jogai
Ha az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) vonatkozik Önre, joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz, és kérelmezheti személyes adatainak módosítását, frissítését vagy törlését, jogában áll kérni adatai kezelésének megszüntetését, tiltakozhat a kizárólag automatizált adatkezelési és a profilalkotási tevékenységek ellen, kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, és/vagy kérheti adatainak harmadik fél részére történő továbbítását (adathordozhatóság) bizonyos körülmények között. Ha élni szeretne ezzel a jogával, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Ön bármikor jogosult visszavonni az adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul. Ezt az adatvédelmi tisztviselő értesítésével teheti meg a megadott címen.
Ha élni szeretne a fent meghatározott jogaival, kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.
Joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz is.
Az egyes országok illetékes hatósága megtalálható az Európai Bizottság vonatkozó webhelyén: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Az adatok megőrzése
Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, Megrendelési adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az Önnek nyújtott szolgáltatásaink teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig a vonatkozó jogszabályok előírják. Ezen időszak végét követően az Ön személyes adatai törlésre kerülnek.
Változások
Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot annak érdekében, hogy tükrözze például a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, de a módosításoknak egyéb működési, jogi vagy szabályozási okai is lehetnek.
Kapcsolatfelvétel
Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldal alján található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.
Eleven Cukrászat kft adatai
